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Einkaufswagen
Services Offshoring and its Impact on the Labor Market – Theoretical Insights, Empirical Evidence, and Economic Policy Recommendations for Germany
Autor: Deborah Winkler
Physica-Verlag, 2009
geeignet für:
Servicequalität im Tourismus der Volksrepublik China - Zur Rolle der chinesischen Kultur
Autor: Markus Nörenberg
Diplomica Verlag GmbH, 2009
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Call Center Lexikon - Die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt
Autor: Simone Fojut
Gabler Verlag, 2008
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Metaheuristics in the Service Industry
Autor: Martin Josef Geiger, Marc Sevaux, Walter Habenicht, Kenneth Sörensen (Eds.)
Springer-Verlag, 2009
geeignet für:
Dienstleistungskompetenz im Maschinen- und Anlagenbau - Eine Untersuchung wesentlicher Handlungspotenziale und ihrer Auswirkungen
Autor: Ulrike Seegy
Gabler Verlag, 2009
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Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Autor: Tobias Martens
Gabler Verlag, 2009
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Kundenintegration - Forum Dienstleistungsmanagement
Autor: Manfred Bruhn, Bernd Stauss
Gabler Verlag, 2009
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Grundlagen der Automobilwirtschaft - Das Standardwerk für Ihren Erfolg!
Autor: Willi Diez / Stefan Reindl / Hannes Brachat (Hrsg.)
Springer Transport Media GmbH, 2005
geeignet für:
Kundinnen gewinnen - Warum Frauen für Autokauf und Service zu Ihnen kommen
Autor: Dr. Andrea Rothe / Prof. Doris Kortus-Schultes
Springer Transport Media GmbH, 2008
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Aktiver Serviceverkauf - Die Dialogannahme in der Praxis
Autor: Erwin Wagner
Springer Transport Media GmbH, 2007
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